올해 자동차보험 30만원대 중반으로 DB손해보험 다이렉트 가입! 보험료가 역대급으로 저렴한 줄 알고 가입 절차도 꽤 편하게 느껴졌다.왜냐하면…? DB손해보험 다이렉트 가입 절차 마지막으로 지난해 주행거리특약을 정산한 뒤 바로 올해 보험료에서 차감할 수 있었기 때문이다. 다시 말해 나중에 어차피 별도로 해야 할 주행거리특약 정산을 한 번에 처리할 수 있어서 좋았고, 조삼모사가 할 수 있겠지만 주행거리특약 정산 환급금을 올해 보험료에서 직접 빼면 실제 결제해야 할 금액이 매우 저렴하게 느껴져서 좋았다. 뻔한 이야기일지도 모르지만!고객들이 빠르고 편리하게 기존 보험을 갱신할 수 있도록 프로세스를 갖춰두는 것은 굉장히 중요한데… DB손보 다이렉트는 그걸 꽤 잘 해내고 있는 것 같아. 기회가 된다면 한번 사용해보시라는 의미로 아래의 경험을 공유하겠습니다.우선…다른 다이렉트 자동차보험사 한 곳과 대략 비교해보니 DB손해보험 다이렉트가 저렴했다. 보험료는 11만Km를 주행한 국산 중형차를 대상으로 ‘1인 한정 운전’ 조건을 넣어 산출했다.VS.또 다른 보험사와의 추가 비교는 큰 의미가 없다고 판단해 나는 바로 가입 절차에 돌입했다. 자동차 소유자의 이름, 주민번호, 휴대전화번호를 입력하고 ‘보험료 계산’ 버튼을 누르자 현재 DB손해보험 다이렉트에 가입된 자동차 2대가 나타났다. 위에 차가 내 차다.보험에 가입할 자동차를 선택하자 갑자기 소녀시대 윤아가 나타나 잠시 기다리라고 한다. 보험료 계산중이야잠시 후 윤아가 사라지면서 보장항목별 금액과 총 보험료액이 아래와 같이 나타났다. 뭐…비교견적할때 대략적으로 계산해본 금액과 큰 차이가 없어. 긴급출동 서비스를 60㎞에서 40㎞로 하향 조정한 결과 총 보험료가 몇 천원 내린 것으로 보인다. 화면을 조금 아래로 낮추면 ‘전 계약 주행거리 가입 및 정산 여부를 확인하세요.’라는 문구가 보이고…누르면 아래 화면처럼 ‘정산 미완료’라는 문구가 나타난다. ‘정산 미완료’가 당연하다. 아직 기존 자동차보험 만기가 한 달 이상 남았는데 주행거리 특약 정산을 벌써 한 것일까?그런데… 응? 자세히 살펴보니 주행거리특약 정산보험료, 즉 환급금을 올해 보험에 바로 쓸 수 있는 것 같다. 차량 소유자, 차량번호, 계약자, 보험 개시 시기 등이 동일해야 한다는 조건이 있지만 모두 충족했다.그 순간 몇 가지 생각이 내 머리를 스쳤다. 주행거리 특약 정산, 이건 어차피 나중에 내가 해야 할 절차고 따로 하려면 귀찮지만… “지금 해버려서 올해 보험료를 공제하면 여러모로 편하지 않을까”맞다! 오늘 자동차보험에 가입하는 김에 앞에 주행거리 특약 정산도 해버리자. 나중에 귀찮게 하지 말라고 결론을 내리고 절차를 진행했다. 아래 왼쪽 창문에서 휴대전화 번호를 입력하고 ‘확인’ 버튼을 누르자 DB손해보험 다이렉트에서 문자메시지가 날아왔다. 주행거리 사진을 올릴 수 있는 링크가 들어간 글자다. 문자 끝에는 ‘정산금액은 자동차보험 갱신보험료에서 공제됩니다’라고 적혀 있다.링크를 누르면 주행거리 사진을 첨부해 전송할 수 있는 화면이 아래와 같이 표시된다.가이드에 따라 사진 촬영 후 ‘등록’을 누르면 주행거리 특약 정산이 완료되고 환급 보험료가 표시된다. 와… 1년 주행거리가 4천Km도 안 되고 환급보험료가 74,380원이나 된다. 나…혹시 차 필요없잖아이제 주행거리특약 정산도 모두 마쳤으니 올해는 보험료 결제만 남았다. 아래 왼쪽 창문에서 ‘정산보험료 바로 사용’을 선택한 뒤 오른쪽 창문에서 원래 산정된 보험료보다 74,380원이 차감된 금액, 348,360원을 결제할 수 있었다.최종 가입 완료 화면이다. 총 보험료에는 주행거리특약 정산환급금이 차감되지 않은 본래의 보험료가 표시돼 있다. DB손해보험 다이렉트에서 문자메시지도 왔는데 마찬가지다.혹시나 하는 마음에 결제한 신용카드사 앱을 켜 내역을 확인해봤다. 주행거리특약 정산환급금 74,380원이 차감된 금액, 348,360원이 결제된 것을 확인할 수 있었다. 굿!자동차보험에 가입하는 절차는 상당히 번거롭고 번거로운 일이다. 그래도 최근에는 다이렉트 서비스가 나오면서 상당히 간소화된 것이지, 예전에는 전화기를 잡고 최소 30분 이상 상담원과 씨름해야 했다. 따로 주행거리 특약 정산을 위해 사진을 찍고… 등록하고… 입금 확인하기도 무척 번거로웠던 게 사실. 올해는 DB손해보험 다이렉트 모바일 서비스를 이용해 비교적 쉽고 저렴하게 자동차보험 가입을 완료했다. 특히 지난해 주행거리 특약을 정산한 뒤 바로 올해 보험료에서 빼고 결제할 수 있어 편했던 것으로 보인다.깔끔한 서비스 프로세스를 잘 만들어 놓은 DB손해보험 다이렉트… 고마워 수고했어.
